Política de Privacidade

Sobre a Política

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos usuários do site é fundamental para as empresas “É o Bicho Hospital 24h” e “É o Bicho Plano de Saúde”. A nossa política é respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar através do uso, navegação ou interação com o site, e outras plataformas que possuímos e operamos.

Todas as informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua experiência em nosso site a mais intuitiva, produtiva e agradável.

Todas as informações pessoais relativas a assinantes, comentários, clientes ou visitantes que usam ou interagem com os sites da “É o Bicho Hospital 24h” e “É o Bicho Plano de Saúde” serão tratadas com sigilo e em concordância com a Lei.

A informações pessoais recolhidas podem incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço, data de nascimento e/ou outros.

A navegação pelos sites da “É o Bicho Hospital 24h” e “É o Bicho Plano de Saúde” pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. Nossa equipe reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas de terceiros e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

• Cookies relacionados à contaSe você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as suas preferências do site ao sair.
• Cookies relacionados ao loginUtilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
• Cookies relacionados a boletins por e-mailEste site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos ou não inscritos.
• Pedidos processando cookies relacionados

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

• Cookies relacionados a pesquisasPeriodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
• Cookies relacionados a formuláriosQuando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
• Cookies de preferências do sitePara proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser processadas sempre que você interagir com uma página.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

• Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
• Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver navegando, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

Coleta de dados

Os sites da “É o Bicho Hospital 24h” e “É o Bicho Plano de Saúde” oferecem conteúdos gratuitos, em seu blog ou portfólio, porém a interação com comentários e/ou utilização dos mesmos somente poderá ser feita através de prévia inscrição ou registro do usuário.

Segurança

Todas as informações coletadas nesse website são armazenadas de maneira segura, utilizando um protocolo de segurança SSL (Secure Sockets Layer) que envia suas informações de maneira criptografada, a mesma utilizada em sites de bancos e comércios eletrônicos.

Utilização dos dados

A “É o Bicho Hospital 24h” e “É o Bicho Plano de Saúde” não disponibilizam ou comercializam seus dados a terceiros. Serão de uso exclusivo para manter você atualizado e proporcionar melhor experiência, caso assim deseje, sobre nossos serviços, postagens do blog e demais conteúdos que possam ser relevantes ao usuário.

Política de envio de e-mails

Os e-mails marketing disparados pela “É o Bicho Hospital 24h” e “É o Bicho Plano de Saúde” seguem as normas e políticas estabelecidas pelo CAPEM (Código de autorregulamentação para a prática de e-mail marketing). Todas as mensagens enviadas contêm links para cancelamento do cadastro, bem como uma segunda forma de solicitar o cancelamento. Receberão comunicação via e-mails, somente os usuários previamente cadastrados.

Sobre o comportamento do usuário

O usuário concorda que é proibido por lei:

• Prejudicar os direitos e interesses de terceiros;
• Inutilizar, modificar ou impedir, em todo ou em parte, qualquer área do site
• Tentar violar os meios técnicos de proteção ao conteúdo do site;
• Utilizar o conteúdo do site com finalidade comercial de venda de serviços.

Nas áreas onde existe troca de informações, o usuário concorda que é proibido por lei difundir, disponibilizar ou transmitir conteúdo que:

• Ameace a integridade física, moral e psicológica;
• Contrarie o disposto na Constituição Federal Brasileira e nas Convenções Internacionais no que diz respeito aos direitos fundamentais;
• Promova atos que contenham calúnia, difamação, injúria.
  Induza qualquer tipo de discriminação, seja ela sexual, racial, étnica, religiosa, etária, social;
• Difunda serviços ilegais, violentos, imorais, pornográficos, degradantes;
  Crie ansiedade, angústia, desespero, temor, depressão;
• Induza a erro sobre o verdadeiro teor da vontade do usuário, utilizando-se de informações falsas, imprecisas, confusas;
• Esteja protegido pelo direito de autoria e propriedade;
• Tenha qualquer tipo de vírus que prejudique o pleno funcionamento do site e/ou do equipamento de terceiros.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de julho de 2021.